大河網(wǎng)訊(記者 祝傳鵬)2月2日，2026年鐵路春運(yùn)正式啟動(dòng)，自2月2日起至3月13日，為期40天，中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局”)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2443萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)3.34%，計(jì)劃增開(kāi)臨客列車(chē)356列。

高峰日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客96.4萬(wàn)人

根據(jù)車(chē)票預(yù)售情況，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局春運(yùn)預(yù)計(jì)發(fā)送直通旅客1142萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)3.78%，發(fā)送管內(nèi)旅客1301萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)2.95%。節(jié)前主要為到達(dá)客流，以鄭州發(fā)往省內(nèi)地市為主，其中鄭州往洛陽(yáng)、南陽(yáng)、周口、信陽(yáng)、駐馬店、商丘、安陽(yáng)等地市客流高峰明顯，預(yù)計(jì)2月14日會(huì)迎來(lái)節(jié)前客流高峰，發(fā)送旅客60.6萬(wàn)人。

節(jié)后主要為出發(fā)客流，省內(nèi)地市返鄭客流及往北京、滬杭、廣深等方向的務(wù)工和學(xué)生客流高峰明顯，預(yù)計(jì)2月24日會(huì)迎來(lái)節(jié)后第一個(gè)客流高峰;隨著學(xué)生返程客流增加，預(yù)計(jì)3月7日會(huì)迎來(lái)節(jié)后第二個(gè)客流高峰，高峰日最高發(fā)送旅客可達(dá)96.4萬(wàn)人，旅客發(fā)送數(shù)較2025年春運(yùn)高峰日同比增長(zhǎng)15.4%。

開(kāi)行63列夜行列車(chē)覆蓋北上廣深等熱門(mén)方向

為服務(wù)旅客便捷有序出行，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局發(fā)揮“米”字形高鐵網(wǎng)優(yōu)勢(shì),春運(yùn)期間實(shí)行高峰運(yùn)行圖，采用“基本方案+應(yīng)急方案”的梯次運(yùn)力方案，加大熱門(mén)方向和重點(diǎn)區(qū)段運(yùn)力供給，計(jì)劃開(kāi)行旅客列車(chē)1781列，其中圖定列車(chē)1425列、臨客列車(chē)356列，開(kāi)行列車(chē)數(shù)較2025年春運(yùn)增加127列，運(yùn)能同比提高7.7%。

同時(shí)，優(yōu)化大站快車(chē)開(kāi)行方案，在京廣高鐵安排鄭州—北京西G372次、鄭州東—廣州南G423次、鄭州東—深圳坪山G419/22次等標(biāo)桿動(dòng)車(chē)組列車(chē)17列，在京滬高鐵安排鄭州—上海虹橋G86/3次、上海虹橋至鄭州東G84/5次、G80/1次標(biāo)桿動(dòng)車(chē)組列車(chē)3列，旅客出行效率進(jìn)一步提高;向北京、上海、杭州、廣州、深圳、南寧等方向開(kāi)行夜間高鐵63列，適時(shí)組織加開(kāi)東北冰雪旅游專(zhuān)列和海濱度假旅游專(zhuān)列，不斷豐富客運(yùn)產(chǎn)品供給，滿足旅客差異化出行需求。

鄭州車(chē)站、洛陽(yáng)龍門(mén)站、商丘車(chē)站增加寵物托運(yùn)服務(wù)

春運(yùn)期間，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局聚焦旅客出行新需求新變化，個(gè)性化推出多項(xiàng)便民利民惠民舉措，讓旅客出行體驗(yàn)更美好。管內(nèi)車(chē)站候車(chē)區(qū)域全部配備五孔電源插座與USB/Type-C雙接口，滿足旅客手機(jī)、電腦等電子設(shè)備應(yīng)急充電需求;全部車(chē)站衛(wèi)生間水龍頭安裝暖手寶，保證旅客隨時(shí)使用溫水凈手;推廣靜音車(chē)廂至除動(dòng)臥外的全部“G”“D”動(dòng)力分散動(dòng)車(chē)組列車(chē);開(kāi)辦老年旅客電話訂票業(yè)務(wù)，60周歲及以上老年人可致電12306客服訂購(gòu)春運(yùn)期間的火車(chē)票，自主選擇線上或線下方式支付票款，方便老年旅客購(gòu)票出行;將鄭州車(chē)站、鄭州東站、洛陽(yáng)龍門(mén)站、商丘站納入“輕裝行”車(chē)站，為旅客提供行李暫存、取送等服務(wù);增加鄭州車(chē)站、洛陽(yáng)龍門(mén)站、商丘車(chē)站寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)范圍。

同時(shí)，加大春運(yùn)票價(jià)優(yōu)惠折扣，動(dòng)車(chē)組列車(chē)最低優(yōu)惠幅度至2折;明確新增乘車(chē)積分有效期延長(zhǎng)至2年，方便會(huì)員旅客更有效地使用積分;推行12306官方購(gòu)票渠道限時(shí)免費(fèi)退票服務(wù)，旅客購(gòu)票支付成功30分鐘以內(nèi)且在開(kāi)車(chē)前4小時(shí)以上的，可線上自助辦理車(chē)票的誤購(gòu)?fù)似睒I(yè)務(wù)，不收取退票費(fèi)，不斷提高旅客出行體驗(yàn)。

保障重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通

國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局堅(jiān)持客貨雙贏戰(zhàn)略，統(tǒng)籌貨物運(yùn)輸需求，科學(xué)利用瓦日等主要貨運(yùn)通道能力，合理安排貨物列車(chē)開(kāi)行計(jì)劃，均衡組織好西南片區(qū)及西隴海、蘭新、寶成、寧西、浩吉、唐呼等線貨物運(yùn)輸，全力保障糧食、春耕、節(jié)日用品等國(guó)計(jì)民生重點(diǎn)物資運(yùn)輸;持續(xù)優(yōu)化運(yùn)力配置，暢通分界口交車(chē)，抓卸車(chē)、保排空、穩(wěn)裝車(chē)，做到應(yīng)裝盡裝，加大發(fā)電、供暖用煤保供運(yùn)輸力度，確保鐵路直供電廠存煤穩(wěn)定在20天以上，為人民群眾溫暖過(guò)冬提供有力支撐;開(kāi)好中歐班列(鄭州)，發(fā)揮全程時(shí)刻表中歐班列優(yōu)勢(shì)，保障國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通。