新華社北京4月27日電 題：促進(jìn)生活性服務(wù)業(yè)高品質(zhì)多樣化便利化發(fā)展——我國(guó)服務(wù)業(yè)擴(kuò)能提質(zhì)展望之二

新華社記者潘潔

涵蓋健康、養(yǎng)老、育幼、文化、旅游、體育、家政、物業(yè)等領(lǐng)域的生活性服務(wù)業(yè)，涉及千家萬戶，與百姓生活息息相關(guān)。

習(xí)近平總書記就服務(wù)業(yè)發(fā)展作出重要指示時(shí)強(qiáng)調(diào)，促進(jìn)生活性服務(wù)業(yè)高品質(zhì)多樣化便利化發(fā)展。國(guó)務(wù)院日前印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)服務(wù)業(yè)擴(kuò)能提質(zhì)的意見》，就提升生活性服務(wù)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)展能級(jí)作出一系列部署，將進(jìn)一步提升百姓幸福感，釋放服務(wù)消費(fèi)潛力。

當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)主要矛盾發(fā)生深刻變化，居民消費(fèi)加快從“有沒有”向“好不好”升級(jí)，從以商品消費(fèi)為主向商品和服務(wù)消費(fèi)并舉轉(zhuǎn)變。2025年，我國(guó)人均服務(wù)性消費(fèi)支出占居民人均消費(fèi)支出的比重達(dá)46.1%。

促進(jìn)生活性服務(wù)業(yè)高品質(zhì)多樣化便利化發(fā)展，既是順應(yīng)民生期盼的必然選擇，也是擴(kuò)大內(nèi)需、穩(wěn)定就業(yè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要發(fā)力點(diǎn)。

圍繞居民日常生活需要，促進(jìn)基本需求類服務(wù)更加普惠優(yōu)質(zhì)——

從家出發(fā)，步行15分鐘范圍內(nèi)，菜市場(chǎng)、社區(qū)食堂、健康小屋一應(yīng)俱全，出門散步順道量血壓，中午回來就在社區(qū)食堂吃飯，家住重慶市觀音橋街道渝北社區(qū)的八旬老人陳德英，對(duì)家門口的幸福感受頗深。

隨著各地一刻鐘便民生活圈的加快建設(shè)，老百姓在家門口就能享受養(yǎng)老、托育、餐飲等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。研究顯示，社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)已形成10萬億級(jí)規(guī)模的消費(fèi)市場(chǎng)。

面向困難群體，著力滿足特殊照護(hù)需求；健全縣鄉(xiāng)村三級(jí)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大康復(fù)護(hù)理、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、長(zhǎng)期照護(hù)等服務(wù)供給；發(fā)展普惠托育和托幼一體化服務(wù)，深入開展托育服務(wù)補(bǔ)助示范試點(diǎn)……一系列政策舉措聚焦“一老一小”等群體的急難愁盼，提高公共服務(wù)水平，牢牢兜住民生底線。

圍繞居民對(duì)高品質(zhì)生活的追求，擴(kuò)大升級(jí)類服務(wù)供給——

登上“好客山東·齊魯1號(hào)”文物研學(xué)主題旅游列車，穿行在不同文物主題的車廂間，仿佛穿越時(shí)空，開啟一場(chǎng)文化之旅。通過車廂設(shè)計(jì)、互動(dòng)體驗(yàn)和數(shù)字化展示，列車不僅把“博物館”開到了鐵軌上，還推出多項(xiàng)沿途景區(qū)、博物館的免票和折扣優(yōu)惠，成為山東創(chuàng)新文旅產(chǎn)品供給、提升消費(fèi)體驗(yàn)的新實(shí)踐。

廣西以“三月三”民俗文化為牽引，串聯(lián)山水觀光、民俗體驗(yàn)、鄉(xiāng)村度假、康養(yǎng)旅居等多元業(yè)態(tài)；江蘇以足球帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)，推出“跟著蘇超游江蘇”主題活動(dòng)；上海發(fā)揮國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)優(yōu)勢(shì)，首發(fā)、首秀、首展、首店扎堆落地……今年以來，各地持續(xù)推進(jìn)旅游產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，促進(jìn)文旅體商深度融合。一季度，全國(guó)旅游游覽和娛樂與服務(wù)、文化服務(wù)平臺(tái)交易額同比分別增長(zhǎng)12.8%和8.2%。

4月20日，首個(gè)全國(guó)“全民閱讀活動(dòng)周”啟幕。書香社會(huì)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，公共圖書館、博物館、文化館、科技館等加快惠民開放，健身設(shè)施數(shù)量持續(xù)增加，各地不斷豐富文化、體育等公共服務(wù)供給，讓美好生活更加觸手可及。

圍繞居民多樣化消費(fèi)需求，做精做細(xì)個(gè)性化服務(wù)——

從曾經(jīng)的“攜寵難、托運(yùn)煩”，到如今121座車站、228趟列車可便捷托運(yùn)，鐵路部門日前推出的升級(jí)版“愛寵行”服務(wù)，打破了群眾攜寵出行的困境，成為對(duì)多樣化需求的溫情回應(yīng)。

推出“一老一小”專屬家庭醫(yī)生簽約服務(wù)包，根據(jù)老人和兒童群體不同需求，量身定制個(gè)性化、精準(zhǔn)化的健康管理方案；專業(yè)廚師提供“私廚”服務(wù)，擅長(zhǎng)烹飪的廚藝愛好者在社交平臺(tái)“接單”，“上門做菜”服務(wù)受到不少人青睞……定制式、訂單式、預(yù)約式等個(gè)性化服務(wù)蓬勃發(fā)展，在消費(fèi)細(xì)分賽道開辟新的增長(zhǎng)空間。

“十五五”規(guī)劃綱要明確，“堅(jiān)持惠民生和促消費(fèi)、投資于物和投資于人緊密結(jié)合”。今年政府工作報(bào)告起草組負(fù)責(zé)人、國(guó)務(wù)院研究室主任沈丹陽表示，將結(jié)合投資于人要求，聚焦供需矛盾突出領(lǐng)域，圍繞消費(fèi)升級(jí)方向，支持增加改善性服務(wù)供給，更好滿足多樣化民生需求。

隨著更多高品質(zhì)、多樣化、便利化的生活服務(wù)走進(jìn)千家萬戶，人民對(duì)美好生活的向往將得到更好滿足，溫暖人心的民生答卷將愈加精彩。