2026年一季度，中國(guó)家電行業(yè)繼續(xù)承壓。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)家電市場(chǎng)(不含3C)全渠道零售額同比下滑6.2%。

在行業(yè)承壓的背景下，海爾智家交出了一份觸底回暖的答卷。4月27日，海爾智家發(fā)布2026一季報(bào)：Q1營(yíng)收736.87億元，歸母凈利潤(rùn)46.52億元，環(huán)比提升24pct。其中，海爾智家中國(guó)區(qū)通過加速OTO新零售模式變革，實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)逆勢(shì)同比增長(zhǎng)。

那么，在消費(fèi)需求偏弱、渠道結(jié)構(gòu)持續(xù)調(diào)整的大環(huán)境下，海爾智家國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是如何實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)的？答案藏在“變革”與“協(xié)同”的深層邏輯之中。

首先，海爾智家持續(xù)推進(jìn)OTO新零售模式變革，全面優(yōu)化渠道與用戶體驗(yàn)。面對(duì)零售渠道碎片化、客戶資金壓力加大等挑戰(zhàn)，海爾智家通過OTO模式重構(gòu)交易與交付鏈路，有效縮短訂單響應(yīng)周期，大幅降低客戶資金占用成本。同時(shí)，依托統(tǒng)一倉(cāng)配安裝服務(wù)體系，服務(wù)效率與用戶體驗(yàn)同步提升。截至目前，公司95%直營(yíng)渠道已實(shí)現(xiàn)數(shù)字庫存線上化，統(tǒng)倉(cāng) TC 當(dāng)次日達(dá)服務(wù)覆蓋超 2000 個(gè)區(qū)縣。

其次，海爾智家通過多品牌套系化布局，精準(zhǔn)覆蓋不同消費(fèi)圈層。在高端市場(chǎng)，卡薩帝通過藏家、指揮家、致境、攬光四大套系，實(shí)現(xiàn)了全品類、全價(jià)位段覆蓋。財(cái)報(bào)顯示，卡薩帝高端穩(wěn)居第一，Q1增速跑贏行業(yè)，并在冰箱、滾筒洗衣機(jī)、空調(diào)柜機(jī)等眾多品類的高端市場(chǎng)份額均位列第一。面對(duì)主流消費(fèi)群體，海爾品牌布局了Seeker、云溪、麥浪、天悅、小紅花五大套系。目前海爾品牌套系零售銷售占比25%，較2025年提升8pct。

再者，海爾智家通過整合大暖通板塊，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)效率穩(wěn)步提升。以空調(diào)業(yè)務(wù)為例，在行業(yè)零售額同比大幅下滑13.8%的環(huán)境下，海爾空調(diào)在逆風(fēng)中實(shí)現(xiàn)了零售收入的同比增長(zhǎng)，增速領(lǐng)跑。

以O(shè)TO新零售模式變革為核心，疊加套系化產(chǎn)品布局與大暖通協(xié)同發(fā)力，海爾智家用實(shí)際行動(dòng)證明：在行業(yè)周期的波動(dòng)中，能夠穿越迷霧的，永遠(yuǎn)是那個(gè)敢于向自身效率要紅利、以用戶為中心的長(zhǎng)期主義者。