

記者今天(12日)從中央網(wǎng)信辦了解到,針對(duì)部分短視頻內(nèi)容來源不清、真假難辨、混淆視聽等突出問題,今年以來,中央網(wǎng)信辦全面部署推進(jìn)規(guī)范短視頻內(nèi)容標(biāo)注工作。
中央網(wǎng)信辦為短視頻內(nèi)容標(biāo)注劃紅線,是否能幫助網(wǎng)友們辨別內(nèi)容真?zhèn)危咳袠I(yè)有沒有統(tǒng)一的標(biāo)注標(biāo)準(zhǔn)?已經(jīng)發(fā)布的存量短視頻怎么補(bǔ)標(biāo)?如果出現(xiàn)錯(cuò)標(biāo)、漏標(biāo)怎么辦?
01.短視頻內(nèi)容標(biāo)注
包括哪些標(biāo)簽?
先來看看短視頻內(nèi)容標(biāo)注都包括哪些標(biāo)簽?如何確保所有發(fā)布的短視頻內(nèi)容都進(jìn)行了相應(yīng)標(biāo)注呢?
據(jù)記者了解,此次規(guī)范短視頻內(nèi)容標(biāo)注重點(diǎn)聚焦三大任務(wù):
首先是規(guī)范標(biāo)簽種類,平臺(tái)必須設(shè)置6類與內(nèi)容真實(shí)性直接相關(guān)的“必選標(biāo)簽”,平臺(tái)可結(jié)合實(shí)際增設(shè)可選標(biāo)簽;
其次是優(yōu)化發(fā)布流程,將內(nèi)容標(biāo)注設(shè)為短視頻發(fā)布必經(jīng)環(huán)節(jié),不選標(biāo)簽無法發(fā)布;
最后是加強(qiáng)標(biāo)注審核,對(duì)新增內(nèi)容巡檢、對(duì)存量?jī)?nèi)容分批回溯補(bǔ)標(biāo),實(shí)現(xiàn)應(yīng)標(biāo)盡標(biāo)。
中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)綜合治理局副局長(zhǎng)李云峰:目前必選標(biāo)簽共有6個(gè):
含有虛構(gòu)演繹內(nèi)容;
含有AI生成內(nèi)容;
含有營(yíng)銷信息;
內(nèi)容為轉(zhuǎn)載;
內(nèi)容為個(gè)人觀點(diǎn);
無需標(biāo)注。
設(shè)置無需標(biāo)注標(biāo)簽是考慮到大量短視頻為真實(shí)生活記錄,這類短視頻發(fā)布者可選擇該標(biāo)簽,并且該標(biāo)簽不在短視頻頁面呈現(xiàn)。可選標(biāo)簽由網(wǎng)站平臺(tái)根據(jù)自身實(shí)際設(shè)置,如內(nèi)容可能引人不適、請(qǐng)謹(jǐn)慎觀看等,由短視頻發(fā)布者選擇使用。
對(duì)未標(biāo)注或未正確標(biāo)注的進(jìn)行補(bǔ)標(biāo)或糾正,并對(duì)相關(guān)發(fā)布者進(jìn)行教育、提示、警示,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)短視頻內(nèi)容應(yīng)標(biāo)盡標(biāo)。
02.存量短視頻怎么補(bǔ)標(biāo)?
錯(cuò)標(biāo)漏標(biāo)怎么辦?
新規(guī)出臺(tái)后,新發(fā)布的短視頻都要進(jìn)行標(biāo)注,那么之前發(fā)布的存量短視頻怎么辦呢?轉(zhuǎn)發(fā)視頻時(shí)標(biāo)注信息會(huì)丟失嗎?如發(fā)生用戶錯(cuò)標(biāo)、漏標(biāo)的情況,平臺(tái)會(huì)兜底嗎?針對(duì)這些公眾關(guān)注的問題,多家平臺(tái)負(fù)責(zé)人作出了回應(yīng)。
存量短視頻怎么補(bǔ)標(biāo)?
平臺(tái)按“由近及遠(yuǎn)、先高熱度后普通”原則分批回溯,優(yōu)先處理3個(gè)月內(nèi)高傳播視頻,再逐步覆蓋半年、1年以上內(nèi)容,結(jié)合技術(shù)識(shí)別與人工核驗(yàn)進(jìn)行多維度補(bǔ)標(biāo)。
騰訊集團(tuán)副總裁朱殿君:
一方面結(jié)合發(fā)布時(shí)間近、傳播熱度高等綜合維度,通過技術(shù)手段對(duì)短視頻畫面、特征等進(jìn)行多維度回溯與分析,并結(jié)合內(nèi)容情緒,優(yōu)先回溯熱度高、影響較大的短視頻內(nèi)容,從而進(jìn)行補(bǔ)標(biāo)。
另一方面結(jié)合用戶反饋進(jìn)行回溯打標(biāo),同時(shí)用戶可以在平臺(tái)舉報(bào)渠道和12377進(jìn)行舉報(bào),平臺(tái)將快速受理判斷。
用戶錯(cuò)標(biāo)、漏標(biāo)怎么辦?
平臺(tái)建立“用戶自主聲明+平臺(tái)兜底補(bǔ)標(biāo)”雙軌機(jī)制,發(fā)布時(shí)彈窗強(qiáng)制提示,未標(biāo)注的短視頻內(nèi)容無法發(fā)布,漏標(biāo)內(nèi)容由平臺(tái)自動(dòng)識(shí)別補(bǔ)標(biāo)。
抖音集團(tuán)內(nèi)容安全副總裁鐘偉:首先對(duì)功能的入口做了優(yōu)化,把自主聲明的入口統(tǒng)一提升到短視頻發(fā)布的一級(jí)頁面,然后對(duì)所有賬號(hào)開放來降低操作門檻,強(qiáng)化合規(guī)引導(dǎo)。另外也做彈窗的引導(dǎo)。創(chuàng)作者在發(fā)布短視頻時(shí),如果沒有勾選內(nèi)容標(biāo)注的標(biāo)簽,平臺(tái)會(huì)適時(shí)彈窗提示,用戶勾選后才能發(fā)布。
嗶哩嗶哩副總裁周奕:站內(nèi)持續(xù)通過官方賬號(hào)發(fā)布公告,對(duì)內(nèi)容標(biāo)注的必要性,如何進(jìn)行內(nèi)容標(biāo)注等關(guān)鍵問題進(jìn)行解釋,引導(dǎo)用戶自覺進(jìn)行內(nèi)容標(biāo)注,形成標(biāo)注的良好創(chuàng)作習(xí)慣和氛圍。最后持續(xù)提升站內(nèi)識(shí)別能力和補(bǔ)標(biāo)能力,對(duì)于應(yīng)標(biāo)未標(biāo)的稿件,站內(nèi)進(jìn)行兜底性補(bǔ)標(biāo)。
03.用小字或遮擋等方式隱蔽標(biāo)注
算不算違規(guī)?
也有網(wǎng)友提問,如果短視頻在標(biāo)注的時(shí)候使用了特別小的字,或者用遮擋的方式來隱蔽標(biāo)注,這算不算違規(guī)呢?
據(jù)記者了解,短視頻內(nèi)容未規(guī)范標(biāo)注主要包括:虛構(gòu)演繹擺拍不打標(biāo)、AI生成內(nèi)容不標(biāo)識(shí)、轉(zhuǎn)載、個(gè)人觀點(diǎn)不注明,以及用小字、遮擋、模糊表述等方式“打擦邊球”。這些行為很容易導(dǎo)致用戶混淆虛實(shí)、誤解信息。因此,都屬于違規(guī)。
04.違規(guī)了如何懲戒?
賬號(hào)及平臺(tái)如何承擔(dān)責(zé)任?
如果出現(xiàn)錯(cuò)標(biāo)、漏標(biāo)會(huì)面臨什么后果?賬號(hào)和平臺(tái)分別要承擔(dān)哪些責(zé)任?針對(duì)大家關(guān)注的違規(guī)懲戒問題,監(jiān)管部門與平臺(tái)也有明確的處置規(guī)則。
騰訊集團(tuán)副總裁朱殿君:
一方面對(duì)于發(fā)布者錯(cuò)標(biāo)、漏標(biāo)的,平臺(tái)通過日常巡查與網(wǎng)友舉報(bào)進(jìn)行回溯核查,審核后將結(jié)合平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行處置。
另一方面對(duì)于內(nèi)容本身違反平臺(tái)規(guī)則的情形,無論是否進(jìn)行標(biāo)注,均不影響平臺(tái)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行處置。
據(jù)了解,目前各大平臺(tái)已經(jīng)建立起梯度處置機(jī)制,首次違規(guī)以教育引導(dǎo)為主,多次違規(guī)采取限流、下架、禁言、取消營(yíng)利權(quán)限,惡意規(guī)避或造成惡劣影響的可能面臨封禁賬號(hào)等處罰。
抖音集團(tuán)內(nèi)容安全副總裁鐘偉:首次教育,多次限流。對(duì)于沒有引發(fā)不良影響的錯(cuò)標(biāo)、漏標(biāo)、應(yīng)標(biāo)未標(biāo)的內(nèi)容,如果是首次發(fā)現(xiàn),平臺(tái)會(huì)推送站內(nèi)信來引導(dǎo)作者準(zhǔn)確地進(jìn)行標(biāo)注,如果這個(gè)賬號(hào)持續(xù)高頻地出現(xiàn)錯(cuò)標(biāo)、漏標(biāo)、應(yīng)標(biāo)未標(biāo)的行為,不論他發(fā)布什么樣的內(nèi)容,流量都會(huì)受到限制,會(huì)根據(jù)影響來從嚴(yán)地做一些升級(jí)處置。
嗶哩嗶哩副總裁周奕:內(nèi)容標(biāo)注工作能夠減少虛假搬運(yùn)的內(nèi)容,營(yíng)造出健康可信的網(wǎng)絡(luò)空間,從而使更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被看到。形成良幣驅(qū)逐劣幣的網(wǎng)絡(luò)空間。
據(jù)中央網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,下一步,中央網(wǎng)信辦將繼續(xù)對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)的落實(shí)情況進(jìn)行檢查,指導(dǎo)網(wǎng)站平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)短視頻發(fā)布者教育引導(dǎo),加大巡查處置力度,依法嚴(yán)懲未按要求進(jìn)行標(biāo)注的賬號(hào)和主體責(zé)任落實(shí)不力的網(wǎng)站平臺(tái),并向社會(huì)公開曝光。
中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)綜合治理局副局長(zhǎng)李云峰:
一是對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查,督促指導(dǎo)網(wǎng)站平臺(tái)切實(shí)履行主體責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作要求,確保工作進(jìn)度和工作效果。
二是指導(dǎo)網(wǎng)站平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)短視頻發(fā)布者教育引導(dǎo),采取平臺(tái)公告、站內(nèi)信、培訓(xùn)等多種方式,幫助發(fā)布者盡快熟悉標(biāo)注要求,規(guī)范進(jìn)行標(biāo)注。
針對(duì)未規(guī)范標(biāo)注造成不良影響的賬號(hào)和網(wǎng)站平臺(tái),將依據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等法律法規(guī),對(duì)相關(guān)賬號(hào)及其所在網(wǎng)站平臺(tái)從嚴(yán)予以處置、處罰。